Regulamin serwisu internetowego

1. Postanowienia ogólne

1. Usługodawcą i właścicielem serwisu jest VELA sp. z o.o., ul. Buforowa 79, 52-131 Wrocław, KRS 0001242615, NIP 8993059680, REGON 544820199, kapitał zakładowy 5 000 zł.
2. Z Usługodawcą można skontaktować się e-mailem: bawialniahulajka@gmail.com, telefonicznie: 537 427 323 lub listownie na adres siedziby.
3. Regulamin jest udostępniany bezpłatnie w sposób pozwalający go wyświetlić, zapisać i wydrukować.
4. Rozpoczęcie korzystania z usługi elektronicznej oznacza akceptację niniejszego regulaminu.

2. Definicje

• Serwis — strona internetowa Hulajki wraz z jej podstronami.
• Użytkownik — osoba korzystająca z Serwisu.
• Usługa elektroniczna — nieodpłatne wyświetlanie treści Serwisu, korzystanie z formularza przygotowującego wiadomość oraz przechodzenie do wskazanych serwisów zewnętrznych.
• Formularz — narzędzie, które na urządzeniu Użytkownika tworzy propozycję wiadomości do Hulajki w aplikacji WhatsApp.

3. Rodzaje i zakres usług elektronicznych

1. Serwis prezentuje informacje o Hulajce, jej ofercie, cenach, urodzinach, zajęciach, godzinach działania oraz danych kontaktowych.
2. Formularz pozwala przygotować wiadomość zawierającą podane przez Użytkownika dane. Formularz nie wysyła danych do Hulajki automatycznie — wiadomość trafia do Usługodawcy dopiero po jej świadomym wysłaniu przez Użytkownika w WhatsApp.
3. Serwis może zawierać odnośniki m.in. do WhatsApp, FamiApp, Google Maps, Facebooka i Instagramu. Korzystanie z tych serwisów odbywa się na zasadach ich operatorów.
4. Wysłanie zapytania nie rezerwuje terminu i nie zobowiązuje do zawarcia umowy. Rezerwacja urodzin następuje zgodnie z Regulaminem rezerwacji urodzin.

4. Wymagania techniczne i bezpieczeństwo

1. Do korzystania z Serwisu potrzebne są urządzenie z dostępem do Internetu, aktualna przeglądarka obsługująca HTML, CSS i JavaScript oraz — w przypadku wysłania wiadomości — dostęp do WhatsApp lub innego wybranego kanału kontaktu.
2. Korzystanie z Internetu może wiązać się z typowymi zagrożeniami, takimi jak złośliwe oprogramowanie, próby wyłudzenia danych lub przejęcia konta. Użytkownik powinien aktualizować oprogramowanie i chronić dostęp do swojego urządzenia.
3. Usługodawca podejmuje rozsądne działania dla zapewnienia prawidłowego i bezpiecznego funkcjonowania Serwisu, jednak nie gwarantuje nieprzerwanej dostępności, zwłaszcza podczas prac technicznych lub awarii niezależnych od Usługodawcy.

5. Zasady korzystania z Serwisu

1. Użytkownik może korzystać z Serwisu wyłącznie zgodnie z prawem, dobrymi obyczajami i niniejszym regulaminem.
2. Zabronione jest przekazywanie treści bezprawnych, obraźliwych lub naruszających prawa innych osób, podszywanie się pod inną osobę, podejmowanie prób uzyskania nieuprawnionego dostępu oraz zakłócanie działania Serwisu.
3. W Formularzu należy podawać dane prawdziwe i ograniczone do informacji potrzebnych do obsługi zapytania. Nie należy wpisywać zbędnych danych wrażliwych.
4. Użytkownik ponosi zwykłe koszty połączenia z Internetem lub korzystania z usług komunikacyjnych zgodnie z umową ze swoim operatorem.

6. Zawarcie i rozwiązanie umowy o usługę elektroniczną

1. Umowa o wyświetlanie treści Serwisu zostaje zawarta z chwilą otwarcia strony i rozwiązuje się automatycznie po jej opuszczeniu.
2. Umowa o skorzystanie z Formularza zostaje zawarta z chwilą rozpoczęcia jego używania i kończy się po przygotowaniu wiadomości albo rezygnacji z dalszego korzystania.
3. Usługi elektroniczne opisane w tym regulaminie są nieodpłatne. Użytkownik może w każdej chwili zakończyć korzystanie z nich bez podawania przyczyny.

7. Informacje, ceny i rezerwacje

1. Treści Serwisu stanowią zaproszenie do kontaktu i zapoznania się z ofertą. Samo wysłanie wiadomości nie oznacza zawarcia umowy ani zablokowania terminu.
2. Zakres, cena, termin i dodatki dotyczące konkretnego przyjęcia są potwierdzane indywidualnie. Cena potwierdzonej rezerwacji nie zmienia się wskutek późniejszej aktualizacji cennika na stronie, chyba że strony wyraźnie uzgodnią zmianę.
3. Dokładamy staranności, aby informacje były aktualne. W razie oczywistej pomyłki skontaktujemy się z Użytkownikiem przed zawarciem umowy i przedstawimy prawidłowe warunki.

8. Reklamacje dotyczące Serwisu

1. Reklamację dotyczącą usługi elektronicznej można wysłać na adres bawialniahulajka@gmail.com lub pocztą na adres Usługodawcy.
2. Warto podać opis problemu, datę jego wystąpienia, używane urządzenie lub przeglądarkę oraz dane pozwalające przekazać odpowiedź.
3. Reklamacje rozpatrujemy bez zbędnej zwłoki, nie później niż w ciągu 14 dni od ich otrzymania. Jeżeli informacje są niewystarczające, możemy poprosić o ich uzupełnienie.
4. Regulamin nie ogranicza praw konsumenta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów.

9. Prawa do treści

Teksty, fotografie, układ graficzny, logo i inne elementy Serwisu mogą być chronione prawem autorskim, prawami do znaków lub innymi przepisami. Można korzystać z nich na własny użytek w związku z zapoznaniem się z ofertą. Kopiowanie i wykorzystywanie ich komercyjnie wymaga wcześniejszej zgody uprawnionego podmiotu, chyba że prawo wyraźnie stanowi inaczej.

10. Dane osobowe

Zasady przetwarzania danych osobowych i informacje o technicznych mechanizmach strony opisuje Polityka prywatności i plików cookies.

11. Postanowienia końcowe

1. Do korzystania z Serwisu stosuje się prawo polskie, z zachowaniem ochrony przysługującej konsumentom na podstawie przepisów bezwzględnie obowiązujących.
2. Regulamin może zostać zmieniony z ważnej przyczyny, np. zmiany prawa, funkcji Serwisu, danych Usługodawcy lub zasad bezpieczeństwa. Nowa wersja obowiązuje od daty wskazanej na stronie i nie narusza praw nabytych wcześniej.
3. Aktualna wersja regulaminu jest zawsze dostępna pod tym samym adresem internetowym.